ডিজিটাল পণ্য
আমাদের সব বই ডিজিটাল PDF, যা পেমেন্টের সঙ্গে সঙ্গে ডাউনলোড করা যায়। তাই একবার কেনা হলে সাধারণত টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।
কখন সমাধান পাবেন
- ফাইল খুলছে না বা ভাঙা: সঙ্গে সঙ্গে নতুন ফাইল পাঠানো হবে।
- একই বই দুবার কেনা হয়ে গেছে: একটা পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে।
- টাকা কাটা গেছে কিন্তু অর্ডার হয়নি: ব্যাংক সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবসে নিজে থেকে ফেরত দেয়। না দিলে আমরা PayU-র মাধ্যমে দেখে দেব।
কীভাবে জানাবেন
অর্ডার ID, পেমেন্টের তারিখ আর স্ক্রিনশট সহ WhatsApp +91 77182 87076 বা uniquegurukulteam@gmail.com-এ লিখুন। কেনার ৭ দিনের মধ্যে জানালে সবচেয়ে ভালো।
অনুমোদিত রিফান্ড যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন সেখানেই ফেরত যায়, সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবসে।
সর্বশেষ আপডেট: ২২ অক্টোবর ২০২৬